+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителя в кременчуге

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителя в кременчуге

Для Кременчуга проблема защиты потребителей — это уже наболевшая тема. Не раз городские депутаты просили создать в городе собственную службу, обеспечивающую защиту прав потребителя или хотя бы прислать несколько специалистов. Однако, каждый раз все предложения игнорировались. Просмотров:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Юристы по защите прав потребителей — защита прав потребителя в области Службы ЖКХ Защита прав налоговой службе могут выйти на проверку по жалобе потребителя в Инспекции по защите прав потребителей в Кременчуге В Кременчуге заработала инспекция по защите прав вопросам защиты прав потребителей, В Кременчуге восстановили работу инспекции по защите прав

Защита прав потребителя в Кременчуге

И вот прышлось снова в етот магазин обратится за батареей и вобщем продали мне батарею которая всево на 50? Кременчуг р-н центрального рынка.

И планшет видно с боку что его розберали. Не кому не советую ходить за покупками мобиопт 2 30 июля А кто нибудь контролирует цены в этих магазинах? Вчера искал аккумулятор на телефон в первом будет завтра цена второй магазин будет через неделю цена третий через неделю цена телефон куплен в этой сети три месяца назад замена по гарантии сдать вместе с телефоном от двух недель до двух месяцев людей за идиотов держат 4 4 апреля Алена 4 апреля В сентябре купила телефон по ул.

Телефон за 9 тысяч проработал у кременчужанки один день 9. В магазине с нерабочей техникой отправили в сервисный центр. Там заключили: техника вышла из строя по вине покупателей, гарантия на телефон больше не распространяется. Покупатели с выводами не согласны. Проверили в магазине: все вроде нормально, включается. На следующий день поставили новые сим-карты в оба телефона. После обновлений у меня телефон заработал нормально.

А у мужа отключился и больше не включился. Консультанты поклацали телефон. И отправили нас в сервисный центр. Мы сами его туда отвезли. Его приняли, сказали, что отправят в Днепропетровск. Телефон был на гарантии, прошло менее суток со времени покупки. Мы написали заявление в магазин и сервисный центр, требуя предоставить аналогичный телефон. Они отказались выдать аналогичный товар на период ремонта. Предложили два варианта решения проблемы. Они снимают телефон с гарантии, ремонтируют и это обойдется нам в грн.

Или нам меняют плату, мы доплачиваем 5 тыс грн и телефон остается на гарантии. Мы спросили, что конкретно с телефоном. Ответа не услышали. Мы не согласились ни на один из предложенных вариантов. На следующий день нам позвонили из сервисного центра и сказали, что телефон починили, но он автоматически снят с гарантии, потому что во время диагностики обнаружено нарушение Root-прав. С нас грн. Нам предоставили справку о прохождении ремонта: обнаружено стороннее вмешательство в программное обеспечение телефона, и в гарантийном обслуживании отказано.

Но на этой же бумажке указано, что она не является техническим заключением или финансовым документом. Вернулись в магазин. Спросили, поменяют ли его нам, если мы вернем им уже исправный телефон из ремонта.

Ничего конкретного нам не пообещали. Вечером мы забрали телефон из сервисного центра, заплатили за ремонт. Принесли в магазин.

Нам ответили, что замену делать не будут. На горячую линию Самсунга звонила много раз — отказано в гарантийном обслуживании.

Сейчас телефон лежит дома, в коробке, мы им не пользуемся. Мне, получается, нужно выплачивать кредит за телефон, который сломался на следующий день после покупки, уже не на гарантии и неизвестно сколько проработает. Обратились с жалобой в управление Госпродпотребслужбы в Полтавской области — ждем ответа. Кременчужанка утверждает: ей отказали в гарантийном обслуживании и возврате телефона, который перестал работать через день, на основании вот такой справки о прохождении ремонта.

Других заключений не выдали. Справка датирована 7 сентября. Нам предоставили акт оценки технического состояния от сервисного центра, в котором указано, что обнаружили следы постороннего вмешательства в программное обеспечение телефона, аппарат не может быть обслужен по гарантии производителя. В связи с ограниченными площадями в печатном издании приводим полученный ответ с сокращениями полная версия доступна по ссылке: vdpovd-zapit-z-gazeti.

В ответ на вышеуказанное обращение Потребителю была разъяснена возможность согласно ч. Поскольку Потребитель по собственному выбору обратился к представителю производителя в виде авторизованного сервисного центра для проведения гарантийного ремонта Товара, то его требования о предоставлении подменного фонда должна удовлетворить именно та организация, которой и был передан Товар под гарантийное обслуживание.

Соответственно ч. О вышеуказанном Потребителя известили соответствующим письмом. Порядок возврата средств, уплаченных за товар, который использовался и, по мнению потребителя, имеет определенный недостаток, и обмена товара не надлежащего качества на алогичный товар надлежащего качества регламентируется и четко установленный ст. В случае выхода товара из строя по вине потребителя невыполнение правил эксплуатации , отсутствия предусмотренных эксплуатационными документами пломб, гарантийного талона потребитель теряет право на гарантийное обслуживание.

На нем указана дата выдачи акта: 7 сентября. Хозяйка телефона удивлена, почему ей до сих пор его не предоставили ликбез Какой товар можно вернуть? Закон различает два случая возврата товара: надлежащего и ненадлежащего качества. Вернуть товар надлежащего качества в магазине или обменять его на другой аналогичный можно, если соблюдать такие условия возврата: Его нет в перечне тех товаров, которые не подлежат обмену и возврату; Он не использовался и сохранился в том виде, в котором был приобретен; Прошло менее двух недель с момента приобретения товара; Есть кассовый или товарный чек.

Что касается товара ненадлежащего качества, то тут несколько сложнее. Если товар поломался или вышел из строя не по вашей вине и гарантийный срок еще актуален, вы имеете право требовать: 1 пропорционального уменьшения цены; 2 безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; 3 возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Выбрать способ - право покупателя, однако законодательство не обязывает продавца удовлетворить именно то, что просит покупатель. А выбрать по своему усмотрению из вышеприведенных вариантов. Даже если сами вы предлагаете пропорционально уменьшить цену. Здесь есть важный момент - характер недостатка товара, который был обнаружен. Если недостаток существенный, Закон предоставляет покупателю право, а продавца уже обязывает: 1 расторгнуть договор и вернуть уплаченные за него деньги; 2 или заменить товар таким же или аналогичным, имеющимся в наличии.

Есть существенный недостаток, который не дает возможности пользоваться товаром по целевому назначению, а также хотя бы один из следующих признаков: 1 его нельзя устранить 2 его устранение требует более 14 календарных дней 3 он делает товар существенно другим, чем было предусмотрено договором.

Итак, обменять или вернуть товар можно в случае, если поломка произошла не по вашей вине и ее хотя бы раз пытались устранить. Обращение к продавцу магазин, в котором приобретен товар с письменным требованием, в котором указаны основные моменты: приобрел, обнаружил недостаток, обратился.

Можно в формате жалобы на некачественный товар. Форма обращения не важна, главное, чтобы из содержания было ясно, о чем идет речь. Жалобу требование подаем в оригинале, на копию, которая остается у вас, попросим поставить отметку о получении менеджером, канцелярией, приемной и т.

Если вы получите отказ, идете на почту и отправляете заказным письмом с уведомлением. Продавец чаще всего отказывается принимать товар или менять его, ссылаясь на ряд причин. Например, существует такое понятие, как гарантийный срок на товар. Это срок, в течение которого изготовитель продавец обязуется бесплатно отремонтировать или заменить продукцию.

Обратиться со своими требованиями к продавцу необходимо до того, как закончится гарантийный срок, указанный в документах на товар. Если гарантийный срок в документах на товар не указан, то применяются гарантийные сроки, установленные законом: два года с момента передачи товара - для большинства товаров. Подача жалобы в Государственную службу по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты прав потребителей в прошлом - Государственная инспекция по вопросам защиты потребителей.

Если направляете письмо по почте, желательно с уведомлением. Жалобу можно подать как по месту нахождения продавца, так и по месту жительства. Рассмотреть вашу жалобу и дать ответ в Службе должны в течение 30 дней. Обращение в суд. Здесь пригодятся все поданные жалобы, заявки к продавцу, его ответы, жалобы в Госслужбу. Судебный сбор за подачу такого иска не уплачивается, но вы также вправе претендовать на моральную компенсацию и взыскание расходов на услуги адвоката.

Напоследок важно отметить, что не последнюю роль в достижении положительного конечного результата играет поведение покупателя. Уверенное поведение без лишних эмоций и ссылки на нормы закона часто гарантирует вам возврат денег или замену товара. И не забывайте, общаться лучше всего с дирекцией магазина, а не с кассиром или менеджером. Как правило, не в их компетенции решать такие вопросы, поэтому они сразу отказывают. Какие документы собирать, куда жаловаться и сколько ждать ответов?

Приводим разъяснения службы защиты потребителей: Сколько времени устраняют недостатки? Починить неисправную технику должны в течение 14 дней с даты предъявления претензий или по соглашению сторон в другой срок.

Но иногда потребителю предлагают подписать заявление, что он согласен на более длительный ремонт. На время, когда мобильный телефон или другая техника находится в ремонте, потребитель вправе потребовать в пользование аналогичный товар из обменного фонда.

Можно ли рассчитывать на замену товара? По письменному требованию потребителя на время ремонта ему предоставляется с доставкой товар аналогичной марки модели, артикула, модификации. При наличии товара должны заменить сразу же. При проверке качества товара — дневный срок. В случае отсутствия товара — 2-месячный срок с момента подачи заявления. Продление гарантии Гарантийный срок увеличивается на время пребывания продукции в ремонте.

Если приходится менять комплектующие, гарантийный срок на новое комплектующее изделие и составную часть высчитываются со дня выдачи потребителю товара после ремонта. Описание выявленных недостатков, копию гарантии на товар, копию технического паспорта с отметкой о дате продажи; копию документа, удостоверяющего факт приобретения товара; копию обращения к продавцу, документы, подтверждающие, что он получил жалобу, копию пришедших ответов. Куда жаловаться В Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей.

Защита прав потребителей Кременчуг

И вот прышлось снова в етот магазин обратится за батареей и вобщем продали мне батарею которая всево на 50? Кременчуг р-н центрального рынка. И планшет видно с боку что его розберали. Не кому не советую ходить за покупками мобиопт 2 30 июля А кто нибудь контролирует цены в этих магазинах? Вчера искал аккумулятор на телефон в первом будет завтра цена второй магазин будет через неделю цена третий через неделю цена телефон куплен в этой сети три месяца назад замена по гарантии сдать вместе с телефоном от двух недель до двух месяцев людей за идиотов держат 4 4 апреля Алена 4 апреля В сентябре купила телефон по ул.

В Кременчуге заработала инспекция по защите прав потребителей

Вы используете устаревшую версию браузера. Для корректного отображения сайта настоятельно рекомендуем Вам установить более современную версию одного из браузеров, представленных справа. Это бесплатно и займет всего несколько минут. К сожалению, Вы не можете нормально работать с сайтом, потому что в Вашем бараузере отключен JavaScript! Налогообложение Недвижимость и строительство Страховой бизнес Труд и занятость Медицина и фармацевтика Ценные бумаги и фондовый рынок Энергетика и природные ресурсы Другие вопросы предпринимательства. Аналитика юррынка Аналитика правоприменения Персоны.

Получить VIP-статус. Нашли ошибку в описании? Нажимая кнопку "Сообщить об ошибке", Вы соглашаетесь на получение информационной рассылки от Справкера. Куда обратиться? Купила очки в оптике не на заказ. Не подошли по опции. Заменить в магазине нечем.

Семинар организован Управлением по развитию предпринимательства, торговли, быта и регуляторной политики исполкома горсовета, Фондом поддержки предпринимательства и Главным управлением Госпродпотребслужбы в Полтавской области.

Кременчугское отделение закрыто и не работает. По всем возникшим вопросам обращайтесь в управление по Полтавской облатсти Глобальная система бизнес услуг, Skip to Main Content Area.

В Кременчуге некому защищать права потребителей

Довольно часто. Однако, большинство потребителей плохо осведомлены о своих законных правах, поэтому зачастую и не знают, что их права нарушены. Примеров можно привести тысячи: бюрократическая волокита при оформлении справок, в медучреждениях взимают непонятные благотворительные взносы, в школе заставляют сдавать деньги, магазин бытовой техники продал некачественный товар и затягивает с возвратом средств. Что делать, если возникла подобная ситуация?

По словам начальника городского управления торговли развития предпринимательской деятельности Людмилы Жорняк, сегодня в Кременчуг приедет специалист, с которым обсудят этот вопрос. Мэрия Кременчуга попросит областное управление выделить нам специалиста по защите прав потребителей. Жаловалась на обувной магазин.

Национальный юридический каталог Украины

Ваших торговых представителей или покупок потребителей премии за активную работу своевременная оплата на Предлагаем:- Оплата труда: от Найти работу. Работа мооп защита прав потребителей в городе Кременчуг.

В Кременчуге хотят, чтобы защита прав потребителей работала хотя бы раз в месяц

На безвозмездной основе Мосюрцентр проверяет и анализирует самостоятельно составленный ими иск, подсказывает человеку что нужно исправить и разъясняет порядок подачи искового заявления. Кроме собственно исковых заявлений, готовит встречные иски, пишет отзывы и возражения на. Также Мосюрцентр составляем различные жалобы и заявления, в том числе в Европейский суд по правам человека.

Для того, чтобы оценить объем и сложность поставленной задачи необходимо сначала ознакомиться с материалами дела, изучить соответствующие документы.

Работа мооп защита прав потребителей в Кременчуг. Найдено 8 свежих вакансий мооп защита прав потребителей в регионе Кременчуг на.

Кременчугский отдел Полтавского областного управления по делам Защиты Прав Потребителей

Можно ли в такой ситуации вернуть деньги, выясняла Татьяна Гомозова. Приглашение на бесплатную консультацию - одна из самых распространенных уловок маленьких юридических фирм.

Инспекции по торговле и защите прав потребителей в Кременчуге

Если вам потребуются услуги юриста (подготовка документов, представление интересов в госорганах и судах), то после обсуждения стоимости выполнения работ с вами заключат договор на оказание юридических услуг. Вопрос юристу может сопровождаться предоставлением персональных данных лица, поэтому отправляя сведения, вы даете свое согласие на обработку персональных данных, поскольку это требования федерального закона. Ваш вопрос юристу может быть из любой области права.

Скажите,пожалуйста,можно ли перевозить автомобиль на эвакуаторе при наличии ГТД на номерные агрегаты. Мой брат собирался на работу на служебном автомобиле, выезжал с парковки и стукнул сзади стоящий автомобиль. Страховки на служебном автомобиле. Что делать в этом случае.

Невозможно, не будучи специалистом, разобраться в законе, процессуальных тонкостях и способах ведения дел. На сайте YouDo вы найдёте надёжного адвоката, который организует представительство в суде и справится с любой юридической задачей. Воспользуйтесь услугами юридически грамотного специалиста, и он поможет вам по низкой стоимости преодолеть многие правовые проблемы.

Выбранный военный юрист выручит из самых сложных ситуаций.

Любое дорожное происшествие связывают с финансовыми затратами и стрессом, вне зависимости от того, кто спровоцировал аварийную ситуацию. Случаев, когда авария проходит без порчи транспортного средства и моральных переживаний для водителя, практически. Если автовладелец оказался в неприятной ситуации - страховая компания не выплачивает положенную сумму, сотрудники ДПС незаконно отняли права или выписали штраф - не стоит паниковать.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мертвый бизнес: сотрудники морга в Чапаевске торговали телами покойных
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Юлиан

    класс 10балов

  2. Порфирий

    Прикольные слова